Politique de confidentialité

Chez Atmosphère H, nous respectons la vie privée de nos clients et prenons au sérieux la protection de vos renseignements personnels.

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos données conformément à la Loi 25 du Québec.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons les renseignements suivants lorsque vous interagissez avec notre site web :

Nom complet
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées par des fournisseurs de services tiers sécurisés)
Informations relatives à votre entreprise (si applicable)

Ces renseignements sont collectés lorsque :

Vous prenez rendez-vous via notre plateforme
Vous effectuez un paiement sur notre site
Vous nous contactez pour des questions ou du support

2. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels dans les buts suivants :

Faciliter la prise de rendez-vous et la gestion des services
Traiter vos paiements de manière sécurisée
Communiquer avec vous concernant nos services, vos rendez-vous ou toute demande spécifique
Améliorer nos services et notre site web en fonction de vos besoins

3. Partage des renseignements personnels

Vos informations personnelles ne seront partagées qu’avec des tiers dans les situations suivantes :

Fournisseurs de services tiers (ex. : systèmes de paiement, plateformes de prise de rendez-vous) qui respectent les normes de sécurité applicables
Si requis par la loi ou pour protéger nos droits, conformément à la réglementation en vigueur

4. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées dans cette politique. Une fois que ces finalités sont atteintes, vos données seront supprimées de manière sécurisée.

5. Sécurité des renseignements personnels

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage des données sur internet n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits en vertu de la Loi 25

En vertu de la Loi 25, vous avez le droit :

D’accéder à vos renseignements personnels que nous détenons
De corriger ou de mettre à jour vos renseignements en cas d'erreur
De demander la suppression de vos renseignements personnels (sous réserve des exigences légales)
De retirer votre consentement à tout moment pour l'utilisation future de vos informations

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@atmosphereh.com

7. Modifications à la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des renseignements personnels.